Chính sách bảo mật thông tin
Cập nhật lần cuối: ngày 23/07/2026
Eztech Vietnam tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập website davaro.vn, liên hệ hoặc đặt mua sản phẩm.
- Thông tin Eztech Vietnam thu thập
Eztech Vietnam có thể thu thập các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ giao hàng.
- Thông tin sản phẩm và đơn đặt hàng.
- Nội dung trao đổi, hình ảnh hoặc video khách hàng cung cấp khi cần hỗ trợ, đổi trả hoặc bảo hành.
- Thông tin cơ bản về thiết bị, trình duyệt và hoạt động truy cập website thông qua cookie hoặc công cụ đo lường.
Eztech Vietnam chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ việc mua bán, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Tiếp nhận và xác nhận đơn đặt hàng.
- Liên hệ tư vấn sản phẩm.
- Đóng gói, vận chuyển và giao hàng.
- Đối chiếu thanh toán COD hoặc chuyển khoản ngân hàng.
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành và giải quyết khiếu nại.
- Cải thiện hoạt động và trải nghiệm trên website.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo khi được phép.
- Thông tin thanh toán
Eztech Vietnam hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng – COD và chuyển khoản ngân hàng.
Eztech Vietnam không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ứng dụng ngân hàng.
Khách hàng cần kiểm tra đúng thông tin tài khoản nhận tiền được Eztech Vietnam công bố hoặc xác nhận chính thức trước khi chuyển khoản.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Eztech Vietnam có thể chia sẻ những thông tin cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Ngân hàng hoặc đơn vị hỗ trợ đối chiếu thanh toán.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, kỹ thuật và vận hành website.
- Google Analytics, Google Ads hoặc công cụ đo lường đang được sử dụng trên website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Eztech Vietnam không bán hoặc trao đổi thông tin liên hệ của khách hàng cho bên thứ ba để họ tự sử dụng cho mục đích thương mại.
- Cookie và công cụ đo lường
Website davaro.vn có thể sử dụng cookie và các công cụ như Google Analytics hoặc Google Ads để:
- Ghi nhớ giỏ hàng và lựa chọn của người dùng.
- Đo lường lượt truy cập và hoạt động trên website.
- Phân tích hiệu quả nội dung và quảng cáo.
- Cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Khách hàng có thể xóa hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.
- Bảo vệ và lưu trữ thông tin
Eztech Vietnam áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế việc mất mát, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, thực hiện bảo hành, giải quyết khiếu nại và đáp ứng các nghĩa vụ liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết, Eztech Vietnam sẽ xem xét xóa, ẩn danh hoặc hạn chế quyền truy cập theo điều kiện kỹ thuật phù hợp.
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với Eztech Vietnam để yêu cầu:
- Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Sửa đổi thông tin chưa chính xác.
- Ngừng nhận nội dung quảng cáo.
- Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu giữ.
- Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Eztech Vietnam có thể yêu cầu khách hàng xác minh số điện thoại, email hoặc thông tin đơn hàng trước khi xử lý yêu cầu.
- Thay đổi chính sách
Eztech Vietnam có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với hoạt động kinh doanh, thay đổi kỹ thuật hoặc quy định áp dụng.
Nội dung mới sẽ được công bố tại trang này và thể hiện ngày cập nhật gần nhất.
- Thông tin liên hệ
Khách hàng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin vui lòng liên hệ: